Rujukan Laman

Privasi dan Keamanan Akaun di a9play2

Kami mengutamakan keamanan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda di wilayah yang disokong, dengan enkripsi peringkat…

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data TersegmentasiAudit Keselamatan BerkalaTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a9play2 Privasi dan Keamanan Akaun di a9play2
HUBUNGI KAMI MENGENAI DATA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi, bagaimana kami menggunakan data anda, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami akan merespons dalam tempoh lima hari kerja untuk permintaan akses data atau pembetulan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Kirim pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan perincian pertanyaan. Kami akan membalas dalam tempoh lima hari kerja.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan dalam talian melalui akaun anda untuk pertanyaan mengenai keselamatan data, perubahan profil atau permintaan akses maklumat peribadi.

Permintaan Akses Data

Hantar permohonan bertulis untuk menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Tambahkan bukti identiti dan nomor akaun dalam permohonan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan maklumat anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transmisi, membatasi akses kakitangan, menjalankan audit keselamatan berkala, dan mematuhi protokol penghapusan data yang ketat.

Enkripsi Data Penuh

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit saat transit. Maklumat disimpan dalam pangkalan data tersegmentasi dengan kawalan akses berlapis untuk mencegah akses tidak sah.

Keselamatan Akun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan kata sandi yang dikodkan dan pilihan pengesahan dua-langkah. Kami memonitor aktivitas mencurigakan dan memberitahu anda tentang percubaan log masuk yang luar biasa.

Cookie dan Penjejak

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan mencegah penipuan. Cookie analitik membantu kami memahami cara penggunaan platform. Anda boleh menonaktifkan cookie bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas.

Penghapusan Data Berkeadilan

Data peribadi anda dihapus atau diubuah selepas 12 bulan selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk kepatuhan cukai atau penyiasat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi kami, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan di bawah undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pejabat Privasi

Soalan mengenai perlindungan data atau permintaan akses boleh dialamatkan kepada Data Privacy Officer kami di [email protected] dengan bukti identiti dan nombor akaun.

Pertanyaan Kerap Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan biasa mengenai bagaimana kami menguruskan maklumat anda dan hak privasi anda di a9play2.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat kehadiran dan maklumat pembayaran (tetapi bukan butiran kad sepenuhnya — kami hanya menyimpan rujukan token). Data ini diperlukan untuk pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi kewangan dan kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akun anda berfungsi. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat untuk 12 bulan guna tujuan audit, penipuan dan kepatuhan cukai. Undang-undang tempatan mungkin memerlukan penyimpanan lebih lama; kami akan mematuhi keperluan sedemikian.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), penyedia layanan keselamatan, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan. Semua perjanjian pihak ketiga memasukkan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan nama pengguna akaun anda dan bukti identiti. Kami akan memberikan salinan dalam format yang boleh dibaca mesin dalam tempoh lima hari kerja, atau lebih lama jika undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi di bawah undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Beberapa data mungkin dikekalkan untuk kepatuhan cukai atau penipuan dalam tempoh yang ditentukan undang-undang.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, pengesahan dua-langkah opsyenal, pemantauan aktiviti mencurigakan dan kawalan akses pekerja yang ketat. Akaun anda dilindungi dengan kata sandi yang dikodkan dan sistem pengesahan berlapis.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda di wilayah yang disokong. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Hubungi kami di [email protected] untuk menunaikan hak anda secara formal.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Beri Tentang Kami Pusaran Besar a9play2 Login